Kat hizmetleri
Oda durum panosu
- 101Denetlendi
- 204Temizleniyor
- 312Kirli
Otel işletim sistemi
InnHandoffTüm misafir günü için işletim sistemi.
Inn Handoff; rezervasyon, misafir, oda ve gün içi operasyonu birbirine bağlar — nöbet değişince bile otelin tek operasyonel gerçeği bozulmasın diye.
Bağımsız oteller için. Ürün gelişmeye devam ediyor — yalnızca gerçekten çalışanı anlatıyoruz.
Inn Handoff · Resepsiyon
Bugün
Resepsiyon panosu
Varışlar
Oda 101 · hazır
Kapıda hazırlık kontrolü
İçeride
Oda 214 · konaklama açık
Kapıda hazırlık kontrolü
Ayrılışlar
Oda 308 · çıkış bekliyor
Kapıda hazırlık kontrolü
Tek bağlı operasyon
Birbirinden kopuk bir otel aracı daha değil.
Çoğu otel günü rezervasyon ekranları, temizlik panoları, sohbetler ve birinin hafızası arasında bölünür. Inn Handoff ticari kontrolü, misafir yolculuğunu ve operasyon işini tek tesis kapsamında tutar.
TesisOdalarEnvanterFiyatlandırmaRezervasyonlarMisafirlerKonaklamalarKat hizmetleriBakımGörevlerMisafir talepleriVardiyalarDevirler
Resepsiyon yolculuğu
Onaylı rezervasyondan çıkış yapılmış odaya.
Check-in yalnızca oda hazırsa ilerler. Check-out odayı serbest bırakır ve kat hizmetlerinden ayrılış temizliğini ister — doluluk ile temizlik ayrı ama bağlı gerçeklerdir.
- 01Rezervasyon
Envanter ve fiyat bağlamıyla onaylı rezervasyon niyeti.
- 02Misafir
Tesis için kalıcı misafir profili — yalnızca rezervasyon notu değil.
- 03Oda
Gerçekleşen konaklama için fiziksel oda ataması.
- 04Check-in
Hazır bir oda misafiri karşılayabildiğinde konaklama başlar.
- 05İçeride
Resepsiyon kimlerin evde olduğunu ve neyin beklediğini görür.
- 06Check-out
Doluluk biter; ayrılış temizliği aynı akışta istenir.
Odalar ve ticari kontrol
Bina, takvim ve tarife ayrı kalır.
Inn Handoff fiziksel odaları satılabilir kapasiteye veya fiyat kurallarına indirmez. Operatörler yapıyı, envanteri ve tarifeleri aynı şeymiş gibi göstermeden yönetir.
- Tesis ve odalar
Net yaşam döngüsüyle yapı ve fiziksel odalar.
- Envanter
Tarihli kapasite ve oda satılamadığında operasyonel bloklar.
- Fiyatlandırma
Tarife planları, günlük fiyatlar ve ticari kısıtlar.
Gün içi operasyon
Uzmanlaşmış iş, tek tesis.
Kat hizmetleri temizliği sahiplenir. Bakım arızayı ve hizmet etkisini sahiplenir. Görevler genel işi kapsar. Misafir talepleri misafire dönük istekleri kapsar — her şeyi tek genel görev listesine zorlamadan.
Misafir talepleri
Hizmet kuyruğu
- Ek havluAçık
- Havaalanı transferiDevam ediyor
- Geç kahvaltı saatleriTamamlandı
Devirler
Açık aktarım maddeleri
- VIP varış notuAçık
- Sızıntı takibi · 204Açık
- Suit arabası anahtarlarıÇözüldü
Neden Inn Handoff
Operasyon, vardiya değişince sıfırlanmamalı.
Vardiya Devri süreklilik sınırıdır: açık takip maddeleri, riskler ve bağlam giden vardiyayla aktarılır; gelen ekip devri kabul eder.
Sonraki vardiya çözülmemiş oda sorununu, misafir talebini ve kimin takip ettiğini görür — sohbetlerde, kâğıtta veya birinin hafızasında kaybolmaz.
Vardiya sürekliliği
İnsan değişince ne kalır
- Açık devir maddeleri, giden vardiyanın kapanışıyla birlikte taşınır.
- Gelen alıcılar yeniden yazılmış bir sohbeti değil, anlık görüntülenmiş bir aktarımı kabul eder.
- Uzmanlaşmış iş Kat Hizmetleri, Bakım, Görevler ve Misafir Taleplerinde kalır.
Güven ve erişim
Tesis sınırları ve roller — herkese açık bir alan değil.
Inn Handoff çok organizasyonlu ve çok tesislidir. Erişim iş gücü ve izinlerle kapsamlanır. Onboarding, Core Trail Labs’in incelediği bir organizasyon başvurusuyla başlar.
- Kapsamlı erişim
Roller ve izinler her tesis çalışanının neyi göreceğini ve değiştireceğini belirler.
- Kalıcı geçmiş
Önemli operasyon değişiklikleri, sahip oldukları domainlerde değişmez olay kanıtı bırakır.
- Dürüst aşama
Anlık bildirim, misafir portalı ve kanal senkronu henüz hazır ürün olarak sunulmaz.
Erken operatör erişimi isteyin.
Giriş yapın, organizasyon başvurusu gönderin; Core Trail Labs provision’ı inceler. Mevcut operatörler doğrudan giriş yapabilir.